Plantilla inicial basada en la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data, Colombia) - se recomienda revisión de un abogado antes de escalar a mayor volumen de usuarios.
ZonaVecInA - Contacto: soportesistemas@soporteia.net
Al publicar en ZonaVecInA, recolectamos: nombre del negocio/oficio, categoría, descripción, número de WhatsApp, zona/conjunto, y foto (opcional). Estos datos son públicos por naturaleza de la plataforma (un directorio), y se muestran a cualquier visitante del sitio.
ZonaVecInA ofrece un asistente automatizado por WhatsApp (a través de la API oficial de WhatsApp Business de Meta) para buscar negocios y servicios publicados en el directorio. Cuando escribes a nuestro número de WhatsApp, procesamos: tu número de teléfono y el contenido de los mensajes que envías, con el único fin de entender tu búsqueda y responderte con los negocios relevantes del directorio. Parte de este procesamiento usa un modelo de inteligencia artificial de terceros (OpenAI) para interpretar tu mensaje en lenguaje natural; no compartimos con OpenAI más que el texto necesario para generar la respuesta, sin asociarlo a otros datos personales tuyos. La mensajería en sí viaja a través de la infraestructura de Meta/WhatsApp, sujeta también a la política de privacidad de WhatsApp.
Los datos se usan exclusivamente para mostrar tu publicación en el directorio, permitir que otros usuarios te contacten por WhatsApp, y (en el caso del asistente automatizado) para responder tus búsquedas. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios ajenos a la plataforma.
Como titular de tus datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tu publicación o del historial de tu conversación con el asistente de WhatsApp en cualquier momento, escribiendo a soportesistemas@soporteia.net.
Los datos se almacenan en servidores de Google Firebase con controles de acceso restringidos; solo el equipo técnico de ZonaVecInA tiene acceso administrativo a la base de datos completa.
Última actualización: Julio 2026